FAQ - WestPrint.cz | partner pro tisk a potisk

Na našem webu můžete nabízené produkty objednat prostřednictvím běžného nákupního procesu, který znáte i z jiných internetových obchodů. Po nastavení konfigurace produktu stačí kliknout na tlačítko "PŘIDAT DO KOŠÍKU" a poté vyplnit dodací a fakturační údaje. Pokud Vám tato cesta nevyhovuje, nebo potřebujete produkt, který není na našem webu, tak není nic jednoduššího, než nám zavolat na +420 734 672 691, nebo napsat na podpora@westprint.cz.

Vybrat můžete z různých variant, které vám maximálně vyhovují:

Přepravní společnost GLS - doručení do 24 hodin, cena dopravy 150 Kč bez DPH
Doručení Českou poštou - doručení do 24 hodin, cena dopravy 150 Kč bez DPH
Osobní odběr v Praze - K Vodojemu 35, Praha 5 - Smíchov, manipulační poplatek 90 Kč bez DPH
Osobní odběr v Podbořanech - zdarma

Dále také zavážíme zákazníky vlastní dopravou v Praze vždy v úterý a ve čtvrtek v odpoledních hodinách. Zákazníkům v okruhu 50 km od Podbořan nabízíme vlastní dopravu zdarma. V případě objednávky většímu objemu smluvně řešíme paletovou přepravu.

Za objednané produkty můžete zaplatit následujícím způsobem:

Hotově při předání (dobírka)
Platba předem bankovním převodem
Platba online platební kartou při objednávce na webu
Platba na fakturu se splatností (platí pro stálé zákazníky)

Upřímně je nám jedno, který způsob zvolíte. Jen svou objednávku uhraďte, prosím. :-) Neplatiči velice zpomalují náš růst a možnost nabídnout všem lepší servis, více produktů a dokonalejší technologie.

Dodací lhůty jsou zpravidla závislé na velikosti a typu objednávky a také na vytíženosti výroby. Ve většině případů dodáváme takto:

Výroba tiskovin v malém množství (digitální tisk) - 24-48 hodin
Výroba tiskovin ve větším množství (ofsetový tisk) - 3-5 pracovních dnů
Velkoformátový tisk - 2-4 pracovní dny
Potisk textilu - 2-4 pracovní dny od dodání textilu

Existuje mnoho zásad, které byste při přípravě dat měli znát, ale ne všechny jsou bezpodmínečně nutné. Podklady vždy zdarma kontrolujeme a zákazníka v případě potřeby informujeme o vhodných úpravách.

Nicméně nás vždy potěší, pokud nám data uložíte do PDF, barvy budete mít ve CMYKu a texty v křivkách.

Připravený grafický návrh můžete nahrát v objednávce na e-shopu, případně zaslat přes e-mail. Větší soubory můžete zaslat přes Úschovnu, nebo podobné weby.

Pokud nemáte vlastní grafický návrh a potřebujete jej zpracovat naším grafikem, tak nám stačí zaslat představu a potřebné podklady a obratem vám připravíme nabídku.